ООО «Столичная камнерезная компания» гарантирует, что качество поставляемых изделий из натурального камня соответствует установленным стандартам или техническим требованиям завода-изготовителя.
Срок службы природного камня 150 циклов заморозки и разморозки, что в Российских условиях составляет не менее 50 лет. Компания предоставляет дополнительную гарантию на производственный брак 2 года. Гарантия может быть продлена в случае заключения договора на сервисное обслуживание каменного изделия.
Основной вид используемого материала - натуральный камень (гранит и мрамор). Природный камень имеет различную структуру, пористость и трещиноватость, а также может отличаться по цвету от выставочных образцов и фотографий, что является допустимым условием и не является дефектом, либо нарушением художественного вида товара, так как это характерное свойство всех без исключения горных пород (разнотонность, неповторимость и уникальность природного камня). Товары, изготовленные из нескольких элементов, могут отличаться по фактуре, узору и оттенку даже в случае изготовления их из одной каменной плиты или блока.
